Informatie
 
Bestellen
- Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
 
Betalen
- Hoe kan ik betalen?
- Wat is de betalingstermijn?
 
Verzenden
- Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
- Wat zijn de verzendkosten?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen krijg?
 
Retourneren
- Kan ik ontvangen artikelen retour sturen?
 
Privacy
- Wat doe je met mijn persoonlijke gegevens?
 
Contact
- Hoe kan ik andere vragen aan je stellen?
 
 
 
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kan je bestelling plaatsen door het bestelformulier wat op de rechterzijde van de website staat, volledig in te vullen en hierna naar mij te versturen, door op de knop 'Bestellen' te klikken. Let goed op dat je de juiste aantallen en de juiste productcodes invult.
 
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kan je bestelling annuleren, indien deze nog niet verzonden is. Wanneer je je bestelling al betaald hebt, en je deze toch wil annuleren, breng ik een bedrag van € 2,00 in rekening.
 
Hoe kan ik betalen?
Hoe kan ik betalen?
Je kan alleen betalen met een Bankoverschrijving.
(Ik heb hiervoor gekozen, omdat alle andere betaalopties kosten met zich mee brengen voor zowel koper als verkoper).
 
Wat is de betalingstermijn?
Wat is de betalingstermijn?
Na het ontvangen van je factuur, heb je 2 weken om je bestelling te betalen. Als je niet binnen deze 2 weken betaald hebt, wordt je bestelling door mij geannuleerd.
 
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Alle sieraden en cosmetica producten worden verzonden door middel van Brievenbuspost, alleen oogschaduwpaletten en sieradenrekjes worden verzonden door middel van Pakketpost vanwege de grootte en/of breekbaarheid. Wanneer je meerdere producten besteld, waarvan er minimaal één met Pakketpost verzonden wordt, dan wordt je hele bestelling met Pakketpost verzonden.
 
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekent op basis van het totale gewicht van je bestelling. Wanneer je de gewichten van de door jouw gekozen producten optelt, en hier eenmalig 15 gram bij optelt (bij een Brievenbuspost bestelling) voor de verpakking, kan je in onderstaande tabel de totale verzendkosten aflezen. Bij een Pakketpost bestelling raden wij je aan 200 gram bij de totale verzendkosten op te tellen.
 
 Brievenbuspost Nederland    Brievenbuspost Europa  
 Gewicht  Prijs    Gewicht  Prijs  
 0 - 20 g.  € 0,46    0 - 20 g.  € 0,79  
 20 - 50 g.  € 0,92    20 - 50 g.  € 1,58  
 50 - 100 g.  € 1,38    50 - 100 g.  € 2,37  
 100 - 250 g.  € 1,84    100 - 250 g.  € 3,16  
 250 - 500 g.  € 2,30    250 - 500 g.  € 6,32  
 500 - 3 kg.  € 2,76    500 - 2 kg.  € 8,69  

----

 Pakketpost Nederland    Pakketpost Europa  
 Gewicht  Prijs    Gewicht  Prijs  
 0 - 10 kg.  € 6,75    0 - 2 kg.  € 8,69  
   2 kg. - 5 kg.  € 13,00  
----
Bron: Tarieven 28 januari 2011 TNT Post  
 
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen krijg?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen krijg?
Zodra ik je betaling ontvangen heb, stuur ik je bestelling dezelfde of de volgende dag op.
 
Kan ik ontvangen artikelen retour sturen?
Kan ik ontvangen artikelen retour sturen?
Als consument heb je bij aankopen via Internet het recht om het artikel binnen 7 dagen na ontvangst terug te sturen, als je er niet tevreden mee bent. De kosten hiervoor komen wel voor je eigen rekening. Mocht je iets willen retourneren, neem dan even contact met mij op via het Contactformulier. Artikelen die je retour wilt sturen mogen niet gebruikt of gedragen zijn. Nadat ik het artikel retour heb ontvangen stort ik het aankoopbedrag terug op jouw rekening.
 
Wat doe je met mijn persoonlijke gegevens?
Wat doe je met mijn persoonlijke gegevens?
Jouw persoonlijke gegevens gebruik ik alleen om je bestelling te versturen of om contact met je op te nemen, als dit nodig is.
 
Hoe kan ik andere vragen aan je stellen?
Hoe kan ik andere vragen aan je stellen?
Als je nog andere vragen hebt, kun je deze aan mij stellen door middel van het Contactformulier.
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Terug